Keterampilan TI sangat penting untuk kesuksesan bisnis di dunia yang semakin digital. Namun ada kekurangan besar profesional TI yang terampil di seluruh dunia, terutama jika menyangkut mereka yang berpengalaman dalam pengembangan dan pengiriman perangkat lunak modern. Bagian dari tantangannya adalah bahwa inovasi teknologi yang cepat yang mendefinisikan dunia kita membuat keterampilan lebih mudah menjadi usang dengan cepat. Ini menciptakan kebutuhan konstan bagi para profesional TI untuk belajar dan mengembangkan keterampilan baru.
Tentang Penulis
Bernd Greifeneder, CTO dan Pendiri Dynatrace (terbuka di tab baru).
Menambah tantangan, meningkatnya permintaan untuk transformasi digital (terbuka di tab baru) juga menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk tim TI yang sudah terbentang. Akibatnya, organisasi segera mengevaluasi di mana proses manual padat karya dapat diotomatisasi untuk meringankan beban pengembang terampil mereka dan membebaskan mereka untuk fokus pada mendorong inovasi.
Apa keterampilan utama yang dicari para pemimpin TI dari para insinyur dan pengembang yang mereka rekrut?
Departemen TI saat ini telah menjadi terlalu rumit. Ada terlalu banyak alat dan banyak sekali pekerjaan yang diperlukan untuk membuat semuanya bekerja. Itulah mengapa dunia membutuhkan insinyur dengan keahlian untuk mengurangi kerumitan tersebut dan membangun layanan yang mudah digunakan, aman, dan dapat diskalakan yang menciptakan nilai sebenarnya.
Namun, sifat-sifat itu sering gagal, karena semua orang mencari kemenangan cepat – dengan asumsi bahwa mereka hanya membutuhkan lebih banyak orang yang dapat bekerja dengan rantai alat yang rumit dan menggabungkan semuanya. Pada akhirnya, hal itu mengarah pada upaya yang sia-sia dan hilangnya peluang, karena pengembang terjebak dalam tugas bernilai rendah daripada berfokus pada membangun teknologi keren yang berfungsi dan aman serta mudah digunakan.
Keterampilan di berbagai bidang seperti analisis data dan visualisasi (terbuka di tab baru), desain produk yang berpusat pada manusia dan rekayasa arsitektur informasi akan memastikan para profesional TI dapat mencapai input dan umpan balik yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk yang cerdas dan ramah pengguna. Kemampuan untuk menghasilkan kode yang efisien, aman, andal, bersih, dan dapat dibaca akan sangat penting. Ketika digabungkan dengan otomatisasi proaktif tingkat tinggi, ini akan memastikan para profesional TI modern dapat memberikan nilai tidak hanya dengan cepat, tetapi juga andal.
Bagaimana kebangkitan cloud dan kebutuhan untuk mempercepat transformasi digital mengubah persyaratan keterampilan TI?
Perang bakat semakin panas saat organisasi berjuang untuk menarik dan mempertahankan profesional TI terampil yang dibutuhkan untuk mendorong transformasi digital mereka dan mendukung transisi ke pengiriman cloud-native. Organisasi sangat membutuhkan developer, arsitek, dan software engineer yang memahami pendekatan pengiriman modern dan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk membangun, menjalankan, dan mengamankan aplikasi di Kubernetes dan multicloud (terbuka di tab baru) ilmu bangunan.
Namun, sifat dunia digital yang serba cepat saat ini juga berarti persyaratan keterampilan ini terus berkembang. Peran TI telah berubah dari ahli yang dapat melihat dan bertindak, menjadi ahli yang dapat mengkodifikasi dan mengotomatisasi operasi TI serta proses bisnis penting. Oleh karena itu, organisasi membutuhkan spesialis yang memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi di mana kompleksitas dapat dikurangi melalui otomatisasi, dan yang bersedia untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan baru serta merangkul praktik terbaik sebagaimana diidentifikasi oleh rekan dan pesaing.
Haruskah profesional TI khawatir pekerjaan mereka akan digantikan oleh otomatisasi, AI, atau rendah/tanpa kode?
Sebuah survei baru-baru ini terhadap pemimpin TI senior menemukan bahwa 42% waktu tim TI saat ini dihabiskan untuk pekerjaan rutin dan manual hanya untuk “menyalakan lampu” di lingkungan cloud modern mereka. Ini menciptakan produktivitas utama (terbuka di tab baru) tiriskan dan menyebabkan hilangnya peluang pendapatan karena keterlambatan inovasi.
Adopsi AI, otomasi, dan solusi rendah/tanpa kode karenanya bukan tentang menggantikan peran pekerjaan atau menggantikan kebutuhan akan profesional TI yang terampil, ini tentang membantu menghilangkan kerja keras dan mengurangi kebutuhan pengembang untuk membuang waktu secara manual, berulang , dan pekerjaan berketerampilan rendah. Akibatnya, mereka bebas menginvestasikan lebih banyak energi mereka untuk mendorong inovasi – yang pada akhirnya merupakan pekerjaan yang membuat mereka bangun dari tempat tidur di pagi hari.
Akankah otomatisasi tugas TI tingkat rendah menyebabkan peran atau keterampilan lain menjadi lebih penting?
Organisasi haus akan kreativitas. Oleh karena itu, profesional TI yang dapat menggabungkan pemikiran analitis dan kreatif untuk menghasilkan ide-ide baru dan inovatif semakin diminati. Sejalan dengan ini, ada kebutuhan yang meningkat akan individu dengan kemampuan untuk secara kolaboratif membayangkan dan mengembangkan produk dan layanan yang dibangun dengan mempertimbangkan manusia, untuk memastikan mereka memenuhi kebutuhan pengguna dan membantu bisnis mencapai tujuannya.
Apa saran Anda untuk profesional TI yang ingin menjadi pemimpin?
Untuk menaiki tangga, profesional TI membutuhkan kemampuan untuk memimpin, bukan hanya mengelola. Kepemimpinan adalah tentang memahami visi, dan menghubungkan titik-titik antara teknologi, bisnis, dan kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi area perubahan yang selalu ada, dan kemudian mendorong tim untuk melampaui status quo untuk tetap berada di depan dinamika pasar yang berkembang pesat.
Untuk melakukannya, para pemimpin perlu menanamkan mentalitas dalam tim mereka bahwa setiap hari adalah kesempatan baru untuk berpikir secara berbeda dan melakukan sesuatu yang sedikit lebih baik, sehingga mereka selalu dapat melihat gambaran yang lebih besar dan memiliki motivasi untuk mencapainya. Itulah yang memberdayakan organisasi untuk melampaui produksi perangkat lunak (terbuka di tab baru) itu hanya ‘cukup baik’ dan memberikan inovasi yang benar-benar mengubah permainan, melalui upaya dan dedikasi dari pengembang, insinyur, dan arsitek terampil mereka.
Saran apa yang akan Anda tawarkan kepada seorang profesional TI yang ingin membuat start-up mereka sendiri, atau mengembangkan solusi baru?
Saya seorang CTO wirausaha dan bagian dari mantra saya adalah penting untuk tidak hanya melakukan apa yang diinginkan pelanggan, tetapi memahami kebutuhan mereka dan kemudian mengembangkan solusi baru yang inovatif sesuai dengan itu yang benar-benar akan membuat mereka kagum. Penting juga untuk menyadari bahwa teknologi hanya terdiri dari sekitar sepertiga dari perusahaan yang sukses.
Dua pertiga lainnya berasal dari penjualan dan pemasaran (terbuka di tab baru), jadi saya meluangkan banyak waktu untuk memikirkan tentang nilai pelanggan, kemudahan penggunaan, desain, dan kemudahan penjualan dalam segala hal yang kami lakukan di Dynatrace. Pada akhirnya, menurut saya penting untuk selalu bertanya mengapa, karena ini adalah cara terbaik untuk belajar dan terus-menerus menantang bukan hanya diri saya sendiri, tetapi juga tim di sekitar saya.
Kami telah membuat daftar platform pembelajaran online terbaik (terbuka di tab baru).